يعد الوالدان من أهم الأشخاص ذوي الاتصال المباشر مع الطفل الأصم لذالك تقع على عاتقهما المسؤولية الأولى لتعليم طفلهم الأصم. لهذا الغرض تقوم المؤسسة بتنظيم ورشات عمل ولقاءات تثقيفية بهدف إعطائهم النصح الكافي للتعامل مع أطفالهم. ومن الجدير ذكره أن مثل هذه الورشات يقوم بإعدادها معلمات المدرسة أو خبراء من خارج المدرسة بناءً على ترتيب متفق عليه بين الجهتين