هذا القسم مخصص لعائلات الطلاب الصم المتواجدين في المؤسسة. تقوم الباحثة الاجتماعية بتقديم الخدمات والنصح الكافي للأهل وإعطائهم الفرصة للتحدث عن مشاكل تخص طفلهم وعن مشاكلهم الاقتصادية أيضا.

ومن الجدير ذكره إن قسم الخدمة الاجتماعية لا يعمل بمعزل عن مؤسسات المجتمع، حيث أنه يوجد تعاون مابين هذه المؤسسات ومؤسستنا فيما يتعلق بتوفير فرص عمل للطلاب أو استكمال تعليمهم المدرسي.